隨著國內疫情的逐步穩定，眾多行業已經復工，不少外籍人士也因此陸續入境，而特殊時期入境檢測、登記、隔離等每一項措施都很重要，為了保障必要的安全工作的順利開展，不少愛心人士主動投身志愿者服務工作。來自華爾街英語深圳企業培訓部的中教老師Jasmine在響應“停課不停學”號召，持續線上滿勤為學員授課的同時，積極加入志愿團隊，成為外籍入境人士的翻譯官和指引者。
華爾街英語老師Jasmine為入境外籍人士志愿服務
Jasmine表示，加入志愿服務團隊一方面是因為自己一直在堅持做公益，對于志愿服務工作有一定的經驗及興趣，而另一方面則是因為直接的契機。“疫情初期我也是從國外回到國內，當時在機場就遇到了一些外籍人士，因為語言不通他們對于檢測、登記、掃碼等等操作非常不熟悉，執行起來費勁費時，而且特殊時期大家都有些不安，等待的過程中他們很焦急。正是因為我看到了這些場景，所以我希望能夠在他們不知所措的時候給予他們幫助。”
華爾街英語老師Jasmine為特殊兒童帶去歡樂
初期Jasmine的志愿服務工作主要是線上翻譯，為需要入境的外籍人士解讀各項操作以及進行溝通，而隨著入境人員的增加，深圳灣口岸的現場工作逐漸增加，志愿服務工作也變得繁忙。Jasmine表示自己理解的志愿服務工作其實主要有兩部分，一是協助入境人員順利的完成各項操作，而另外一項則是進行安撫溝通。“早期我接觸到一位法籍人士，因為特殊原因需要安排更換隔離的酒店，但這位外籍朋友從機場到酒店經歷了十幾個小時，當時也0點了，他確實很疲憊，情緒也已經很不好了，這些疲憊和情緒我們都能理解，所以當時首要任務是跟他溝通，安撫他，讓他調整好情緒配合工作，盡快到新的酒店休息。在特殊時期不僅僅是提供語言翻譯幫助，情緒安撫也尤其重要。”而近期Jasmine更是身穿防護服戴著口罩在口岸一待就是一天，工作結束時已經滿身大汗。
華爾街英語老師Jasmine在兒童醫院志愿服務
Jasmine對于公益事業的付出，不僅體現在此次為疫情服務上，從2014年至今，深圳市很多地方都有Jasmine的足跡，從文化館到兒童醫院等等，每一次的志愿服務都讓Jasmine內心充實。Jasmine表示不僅僅是公益服務，不同的經歷都使得自己對于服務有了更深刻的認識，在體驗中獲益良多。“2013年畢業后的第一份工作就是在華爾街英語深圳科學館中心擔任學習顧問，不斷接觸到不同類型的成人英語學習者，每一次的溝通、教學都讓我更明白服務工作的真正意義。2015年成為華爾街英語企業培訓部的老師，接觸不同的企業員工，這些企業的文化和價值觀也給了我很多啟發，這些都是我的人生收獲。”Jasmine還強調，在華爾街英語執教的7年時間里，自己被“尊重、責任、誠信”三大核心價值觀感染，見證了很多學員的進步和成長，在“教授”的同時更了解“學習”，也通過自己多年來的行動帶動了身邊人投身公益事業。“在這些積極正向的環境中我們能接收到更多的正能量，能激勵自己也能激勵別人，我會更加堅信未來的美好”。
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