2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓酒店行業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。然而，挑戰(zhàn)并不意味著停滯，某種程度上更代表著新需求和新機(jī)遇的打開(kāi)。那么疫情之下，如何把握酒店投資的新機(jī)遇?近日，尚美生活集團(tuán)CEO馬博、蘭歐酒店CEO王西光等行業(yè)大咖集聚線上直播間，與各位投資人聯(lián)手解讀“后疫情”時(shí)代下的酒店投資及發(fā)展。

　　4月28日，尚美生活集團(tuán)成立的尚美商學(xué)院再度重磅推出線上專場(chǎng)直播“以匠心 致初心——2020尚美超級(jí)品牌日”，以云峰會(huì)+云探店兩部分組成，揭秘尚美十年以來(lái)在下沉市場(chǎng)躬身入局、快速進(jìn)擊的發(fā)展奧秘，與各位投資人共同探討酒店行業(yè)的新機(jī)遇，找準(zhǔn)特殊時(shí)期的切口，共辟新天地，共赴新征程。

　　洗牌同質(zhì)化，藝術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　尚美生活旗下中高端定位的蘭歐酒店自2018年推出藝術(shù)概念后，在社會(huì)輿論中一度掀起浪潮，廣受90后年輕人的追捧和喜愛(ài)，其別樹(shù)一幟的風(fēng)格與設(shè)計(jì)更是讓酒店被這群追求新鮮感，充滿獵奇心的年輕人稱為“網(wǎng)紅藝術(shù)中心”。對(duì)此番現(xiàn)象，王西光先生表示，在中檔酒店嚴(yán)重同質(zhì)化，且熱衷新鮮事物的90后逐漸成為消費(fèi)主力的今天，酒店急需一些新鮮元素的融入，以適應(yīng)時(shí)代的需求。

　　因此，王西光先生提出“藝術(shù)”成就核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。文化藝術(shù)IP是一個(gè)國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)，文化消費(fèi)在近些年呈現(xiàn)剛需趨勢(shì)，而“如何低成本獲取新客”、“如何完成有效轉(zhuǎn)化帶動(dòng)二次消費(fèi)”、“如何吸引回頭客、培養(yǎng)粉絲、建立情感”，是酒店行業(yè)面臨的三大問(wèn)題，也是投資人切身利益相關(guān)的問(wèn)題。王總將這一趨勢(shì)與酒店投資人面臨的三大挑戰(zhàn)做結(jié)合，提出以下觀點(diǎn)：

　　-如何低成本獲取新客？

　　超預(yù)期的住宿體驗(yàn)驗(yàn)。一方面，酒店展開(kāi)了藝術(shù)布局，讓藝術(shù)不再是高端奢華場(chǎng)館的專屬標(biāo)簽，而是將藝術(shù)元素融入大堂、餐廳、閱讀角、休閑區(qū)、藝術(shù)長(zhǎng)廊、客房等各個(gè)客人可觸及的區(qū)域：它可能是一張世界名畫(huà)餐具，亦或是客房里的一個(gè)有設(shè)計(jì)感的飾品，讓客人從邁入酒店的那一刻起，不斷在某一個(gè)轉(zhuǎn)角偶遇藝術(shù)，發(fā)現(xiàn)驚喜。另一方面，在藝術(shù)的包裝下，以超值親民的價(jià)格接近消費(fèi)者，植入高顏不高冷的品牌形象，在滿足舒適度需求的同時(shí)，響應(yīng)精神訴求，從而成就消費(fèi)好感最大化。

　　-如何完成有效轉(zhuǎn)化、帶動(dòng)二次消費(fèi)？

　　藝術(shù)內(nèi)容流量自造血。大多數(shù)產(chǎn)品是需要話題，引流，從而賦能營(yíng)銷，但藝術(shù)本身就是自帶流量出道。藝術(shù)創(chuàng)造話題內(nèi)容是自然而然的事情。酒店自2018年起，以半年一次的頻率舉行藝術(shù)展，例如酒店工業(yè)風(fēng)藝術(shù)展、大英博物館藝術(shù)展、時(shí)間的縫隙藝術(shù)展等，每次藝術(shù)展都受到廣泛關(guān)注。酒店的定位自帶流量，而流量就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。

　　-如何吸引回頭客、培養(yǎng)粉絲、建立情感？

　　打造有記憶點(diǎn)的品牌力。品牌力是具有持久感染力的品牌推廣，它一定是能給消費(fèi)者帶去正面情緒的。酒店以藝術(shù)這一正面情緒作為紐帶，以藝術(shù)語(yǔ)言連接消費(fèi)者，達(dá)成精神互動(dòng)。酒店的品牌形象不是憑空想象，是自然形成于消費(fèi)者腦中的一個(gè)印象，而品牌效益也得以顯露。

　　王總的三問(wèn)三答給我們一個(gè)提示：占據(jù)藝術(shù)文化就是占據(jù)文旅行業(yè)制高點(diǎn)。酒店+藝術(shù)的品牌落地勢(shì)能足夠大，落地不同文化內(nèi)容承載的酒店項(xiàng)目越多，酒店品牌的軟實(shí)力就越強(qiáng)。

　　讓“藝術(shù)”變現(xiàn)，賦能酒店好生意

　　有了一個(gè)好的構(gòu)想后，如何使其落地、完成變現(xiàn)是各位投資人最關(guān)注的環(huán)節(jié)。蘭歐酒店作為一個(gè)以藝術(shù)為主題的新概念酒店，主要通過(guò)以下3個(gè)方面突破同質(zhì)化困境：

　　-溢價(jià)空間

　　藝術(shù)IP房打破千篇一律的中檔商務(wù)酒店概念，以吸睛的顏值和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為實(shí)現(xiàn)溢價(jià)的著力點(diǎn)。多份市場(chǎng)報(bào)告顯示，90后相對(duì)于80后更愿意為興趣和新鮮感買(mǎi)單，而具有豐富藝術(shù)內(nèi)容價(jià)值的IP房將是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)局勢(shì)，并應(yīng)對(duì)未來(lái)幾年發(fā)展趨勢(shì)，打造高溢價(jià)的最佳形勢(shì)。

　　-客源拓展

　　過(guò)去，酒店只是一個(gè)“居住”的刻板的印象，而酒店藝術(shù)場(chǎng)的形成自然生成流量池，酒店不再只是短暫的落腳地，去酒店的目的也不再只是睡覺(jué)休息。藝術(shù)為人們提供了更多去酒店的娛樂(lè)導(dǎo)向理由，例如目的地酒店、網(wǎng)紅打卡地標(biāo)等。

　　-最佳坪效

　　酒店不僅是酒店，藝術(shù)新零售、在地文化藝術(shù)衍生品開(kāi)發(fā)分成、藝術(shù)品收藏&交易等部分的融入，最大程度提升酒店坪效，酒店的收益來(lái)源不再只是客房，更多衍生品都將為酒店價(jià)值提供賦能，一個(gè)酒店+藝術(shù)+新零售全新業(yè)態(tài)新物種。

　　布局未來(lái)既是應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期的正確姿勢(shì)，也是智者放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的明智選擇。酒店是一門(mén)長(zhǎng)期生意，而藝術(shù)更像是香醇的美酒歷久彌香、經(jīng)久不衰。隨著時(shí)間的打磨，酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值將如美酒般愈發(fā)醇香。蘭歐酒店是當(dāng)下市場(chǎng)快速發(fā)展的酒店新星，我們相信，未來(lái)其將成長(zhǎng)為獨(dú)樹(shù)一幟的藝術(shù)酒店。同時(shí)我們也期待，這里成為超越國(guó)界的藝術(shù)家和藝術(shù)愛(ài)好者的聚集地，推動(dòng)全球藝術(shù)發(fā)展。

 

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