隨著國內(nèi)疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn),各地復(fù)學(xué)復(fù)課正式被提上日程,陪伴了3.09億用戶居家期間進(jìn)行教學(xué)活動的在線教育正陸續(xù)被線下教學(xué)所取代,隨之迎來了流量暴跌和需求驟減。據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,自疫情爆發(fā)以來,關(guān)鍵詞“在線教育”的搜索指數(shù)最高在2月10日達(dá)到4982,此后在3000左右波動;自進(jìn)入4月以來,熱度呈現(xiàn)明顯走低態(tài)勢,至4月25日時搜索指數(shù)僅為581。

　　面對在線教育斷崖式下跌的熱度,社會各界對在線教育“曇花一現(xiàn)”的唱衰和對在線教培機(jī)構(gòu)客戶留存與轉(zhuǎn)化能力的質(zhì)疑聲音日漸增多。疫情過后,究竟在線教育的前景如何?沒了疫情紅利的在線教培機(jī)構(gòu)該如何提升留存率呢?

　　在中國,教育是提升自我認(rèn)知和增強(qiáng)自身競爭力的重要途徑,是每個家庭的必要投資與剛需消費,其需求空間是巨大的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和大眾知識付費意識的提升,以及在線教育教學(xué)資源豐富且不受時空限制的便捷性,為大眾利用碎片化時間學(xué)習(xí)提供了機(jī)會,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教學(xué)的諸多局限,正成為越來越多用戶的首選學(xué)習(xí)形態(tài)。

　　根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年上半年,我國在線教育用戶規(guī)模為2.32億,與上一年相比增長3122萬,預(yù)計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)到3.05億人。其中,K12領(lǐng)域在線教育用戶規(guī)模為2466.9萬人,預(yù)計2020年突破3000萬人。

　　從上述權(quán)威數(shù)據(jù)可以知曉,在線教育有著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和明朗的發(fā)展前景,一場疫情只是提前加速了用戶規(guī)模的擴(kuò)張和行業(yè)滲透率。線下復(fù)課開啟,在線教育需求出現(xiàn)回落是正常的現(xiàn)象,并不意味著整個行業(yè)的墜落,更不會因為疫情的結(jié)束而終止。相反,疫情期間在線教培機(jī)構(gòu)出于企業(yè)責(zé)任大量贈送免費課程,不僅培養(yǎng)了大眾線上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,也讓在線教育憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多用戶的認(rèn)可,進(jìn)一步促進(jìn)了對傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革。

　　在線教育的形態(tài)是在線,核心依然是教育,發(fā)展過程中憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶從線下轉(zhuǎn)至線上,也唯有專注于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出和升級才能收獲用戶長久的支持,也才能與行業(yè)的高速發(fā)展相匹配。有相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,90%以上的家長都表示看重在線教育提供的教材,而超六成家長對在線教培機(jī)構(gòu)提供的教材不滿意,其中內(nèi)容不具備趣味性和不能學(xué)以致用是不滿意的主要原因。

　　為提升家長對教材的滿意度、打消其對在線教培機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出方面的顧慮,在線少兒英語賽道的中堅力量阿卡索,在教材研發(fā)上傾注大量心血,研發(fā)出一系列集趣味與實用于一體的教材,對幫助孩子激發(fā)英語學(xué)習(xí)興趣和提升學(xué)習(xí)效果有顯著作用。

　　2018年11月,阿卡索與華強(qiáng)方特(深圳)動漫有限公司達(dá)成合作,獲得方特動漫旗下兩個IP“熊出沒”和“熊熊樂園”的正式授權(quán)。將簽約的兩個熱門IP進(jìn)行了內(nèi)容上的深度整合,在教材內(nèi)容、課堂設(shè)計和對話文本中借助生動的熊大、熊二和光頭強(qiáng)等卡通形象,制作出一系列高清動畫短片,向青少兒用戶傳遞生動、有趣的英語入門知識并傳達(dá)積極向上的價值觀。

　　除去與中國本土熱門IP進(jìn)行跨界合作,阿卡索還非常重視對國外原版教材的引進(jìn)和創(chuàng)新,讓學(xué)生在感受純正英語國家的文化和思維模式的同時,拓寬視野和知識儲備。

　　2018年,阿卡索與全球知名的英語語言教學(xué)教材提供商之一,美國國家地理學(xué)習(xí)合作簽約,引入了All Together系列教材,且阿卡索是All Together系列教材首次落戶中國的在線教育機(jī)構(gòu)。這套教材的主要用戶群體為5-12歲的學(xué)生,為了避免水土不服,阿卡索的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊對其進(jìn)行了本土化改編,既保留了趣味多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,又符合中國孩子的語言學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓孩子足不出戶,就能通過教材內(nèi)容,體驗真正的母語式國際教學(xué),全面提升孩子的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　為了讓孩子們的英語學(xué)習(xí)與實際運(yùn)用接軌,而非停留在紙上談兵的階段。阿卡索在開發(fā)優(yōu)質(zhì)教材之余,還引入了國際上專業(yè)的教學(xué)評估體系CEFR、研發(fā)其配套測試和課程,可以幫助孩子在學(xué)習(xí)的過程中有針對性地設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo)和及時進(jìn)行英語能力的診斷和改進(jìn)。

　　阿卡索自主研發(fā)的CEFR課程和配套教材,可結(jié)合不同學(xué)生的英語水平和學(xué)習(xí)需求進(jìn)行量身定制,內(nèi)容貫穿日常生活、專業(yè)學(xué)習(xí)和商務(wù)辦公等模塊,且分為16個等級的學(xué)習(xí)體系,致力于滿足學(xué)生不同層次和不同維度的學(xué)習(xí)需求。為及時掌握學(xué)生英語學(xué)習(xí)的動態(tài)變化,方便老師調(diào)整教學(xué)方案和學(xué)生進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,阿卡索在線英語測試AOET(包括課前測試、隨堂測試、階段測試等)也在同步進(jìn)行著,意在打造一個完整的學(xué)習(xí)與測試閉環(huán),幫助學(xué)生更高效地完成階段性學(xué)習(xí)目標(biāo),最終達(dá)到理想的語言學(xué)習(xí)階段。

　　此外,阿卡索CEFR課程已獲得權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)NARIC(英國全國學(xué)術(shù)認(rèn)證信息中心)的認(rèn)證,NARIC對阿卡索所有的研發(fā)步驟和材料都進(jìn)行了審計,評估了課程和測試的合理性,并給與了肯定的評價和反饋。

　　整體來看,教育的剛需屬性、互聯(lián)網(wǎng)迭代升級提供的技術(shù)環(huán)境和在線教育杰出的教學(xué)模式和教學(xué)體驗,都注定了在線教育行業(yè)將在未來較長時間里擁有廣闊的發(fā)展前景,且用戶規(guī)模總體呈穩(wěn)步上升趨勢;細(xì)分來看,在線教培機(jī)構(gòu)作為行業(yè)發(fā)展的主體,當(dāng)越來越多的頭部企業(yè)回歸教育初心,真正把提升教學(xué)效果作為發(fā)展重心,為行業(yè)不斷拉高著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)時,必將為其他教培機(jī)構(gòu)樹立榜樣,帶動整個行業(yè)的向上生長,從而收獲用戶的長久支持。

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