“我們都來自星辰,愿星辰與你同在。”2019年12月,招商銀行星座守護信用卡攜天文學家卡爾·薩根的名言閃耀上市。12款星座守護信用卡主打“守護”概念,瞄準年輕用戶對科幻、科學以及星空、宇宙探索的熱忱,上市不足一年發卡量已突破一百萬張。星座守護信用卡再次成為卡圈又一爆款產品,在年輕群體中引起熱議。
貼心守護 領先打造健康權益
星座守護信用卡主打“守護”元素,在業內領先推出“守護寶”權益,貼心關愛持卡人的健康:主卡持卡人可以領取一年期健康險保費,首次開卡即可領5000元保額,活動期間每日消費刮獎最高同樣可領5000元保額,最高可累計保額10萬元,賠付的疾病種類覆蓋65種重大疾病。
“守護寶”權益不止于保險本身,還不斷將保額玩出新花樣。2020年7月15日至12月31日,客戶保額達到6000元以上,即可根據保額對應的檔位免費領取還款金、積分、加贈守護寶保額、肯德基美食等豐厚禮品。保額達到10萬元可參與刮獎活動,有機會領取華為P40大獎。
除主卡持卡人均可享受的“守護寶”權益外,在2020年9月30日之前成功申請并核發的星座守護卡新戶主卡持卡人,在使用星座守護卡消費達標后,更可在TOMMY HILFIGER雙肩包、GUESS時尚單肩包、招商銀行信用卡1000積分中任選一款好禮領取。
專屬定制 個性化選取心儀卡號
年輕族群消費個性化、差異化的訴求日益增強,對于消費“體驗”的重視程度越來越高。星座守護信用卡響應年輕人消費行為的特質,在個性化卡號體驗上下足了功夫。
星座守護信用卡支持定制4位數字作為卡號,如幸運數字、個人生日、愛情紀念日等,定制成功后幸運數字將出現在后八位卡號中的連續四位,優先后四位,讓用戶體驗到專屬守護。卡號有兩種個性化定制方式,即自行輸入4位幸運數字,或由系統主動推薦10個幸運卡號,比如帶有6或8的數字、生日數字等。
卡號作為信用卡產品內生型資源,具有非常高的價值,以往也僅在高端信用卡中附加卡號定制權益。此次星座守護卡推出的卡號定制權益,可謂一項誠意滿滿的福利。
卡號定制還能不斷推出新玩法。不久前,星座守護信用卡在520當天推出“浪漫”卡號定制:卡號支持雙人定制,情侶、夫妻可將相遇紀念日、結婚紀念日或者其他具有特殊意義的數字作為兩個人的專屬卡號。此款浪漫權益收獲眾多擁躉,星座守護信用卡也將在未來繼續推出各種形式的卡號定制嘗鮮服務。
精美設計 星辰軌跡勾勒魔幻卡面
招行星座守護信用卡深邃、高顏值、近乎藝術品般的卡面設計也成為其受到年輕群體熱捧的原因之一。
招行星座守護信用卡創意解構了既定的星座圖形,重新注入12星座各自的性格畫像,以人生軌跡勾勒星辰軌跡,讓每個星座不再是一個抽象的符號,而是更為具象的靈魂表達。
在卡面設計上,星座守護卡采用了銀聯標后置方案,將信用卡正面的更多空間留給了客戶的專屬圖案。星座守護卡將深邃墨藍注入卡面,致敬宇宙之色;將鎏金星點連成星座,劃過閃耀星光;用星辰軌跡勾勒星座,詮釋專屬個性;同時,還將祝福化作人類曾與天空溝通的語言——摩斯密碼,鐫刻在客戶的專屬星軌中。
持續創新 踐行品牌年輕化戰略
豐富的權益、個性化卡號定制以及精美的卡面設計都恰到好處地直擊年輕用戶心理,也是這款信用卡上市較短時間即突破百萬發卡的原因。持卡用戶中,年輕用戶占比超過80%,單日最高申請高達1.7萬余張,這不僅是年輕用戶對星座守護信用卡產品的認可,也是對招行信用卡品牌的認可。
年輕人在哪兒,招行信用卡的身影就出現在哪兒。一直以來,商業嗅覺敏銳的招行信用卡始終用年輕人的語言與年輕人溝通,深耕品牌年輕化戰略,聯合眾多廣受年輕人喜愛的IP和品牌,針對不同族群推出了系列卡產品,結合自身消費大數據來詮釋年輕人對消費、生活、世界的理解。
在踐行用戶年輕化戰略的過程中,招行信用卡不斷聚焦熱門細分領域,完善消費場景布局,積極跨界,探索年輕人喜歡的領域,通過卡產品融入年輕人生活的方方面面。招行信用卡已先后跨界了游戲、音樂、出行、體育、動漫、時尚等多個領域,與王者榮耀、Hello Kitty、寶可夢、火影忍者、魔獸世界、網易云音樂等熱門IP展開深度合作,并成為首批參展ChinaJoy的金融機構和信用卡品牌。相關聯名卡產品覆蓋動漫粉、游戲粉、體育粉、音樂粉等不同年齡、性別和興趣的青年,每一次卡產品的上線都能引起用戶的關注。
星座守護信用卡是重新思索與年輕用戶連接之道的一個標桿,成功開啟信用卡下半場。在這場來自消費者、競爭對手和品牌自身的挑戰中,招行信用卡通過把脈消費者需求變化,以優質的產品、服務體驗等,幫助消費者創建理想的生活方式,重構與消費者的連接點,將顧客滿意度打造成可以長線增長的指標,從而在這場角力賽中搶占先機,持續領跑。
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