9月4日，由商務部、北京市人民政府共同主辦，以"全球服務，互惠共享"為主題的2020年中國國際服務貿(mào)易交易會(以下簡稱"服貿(mào)會")在北京隆重開幕。據(jù)了解，今年服貿(mào)會共包含全球服務貿(mào)易峰會、高峰論壇及以圍繞服務貿(mào)易領域前沿趨勢、國際合作等主題的行業(yè)大會和專業(yè)論壇。

　　作為服貿(mào)會中重點的專業(yè)論壇，中國電子商務大會自2011年以來已連續(xù)舉辦九屆，是電商領域信息共享、合作對接、互學互鑒的主流會議平臺。9月7日，大會以"共融·共建·共贏"為主題，騰訊云、中國銀行、盒馬鮮生、齊心集團、網(wǎng)易嚴選等多家數(shù)字化領域代表企業(yè)出席，建言產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來前景，助力行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。

　　會上，商務部電子商務司副司長蔡裕東發(fā)表開場致辭，他表示：在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，培育商務發(fā)展新動能，創(chuàng)新商務發(fā)展新載體，開拓商務發(fā)展新空間，助力深化供給側結構性改革和實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，關鍵是要大力發(fā)展數(shù)字商務。

 

　　作為從傳統(tǒng)制造業(yè)成功轉型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道的代表，齊心集團今年首次受邀出席電商大會。齊心集團總裁陳川在論壇上發(fā)表了"數(shù)字化驅動下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型——從傳統(tǒng)品牌制造到企業(yè)多場景運營服務"的主題演講，他表示，齊心集團之所以能從傳統(tǒng)制造業(yè)躋身至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道，其核心驅動力是數(shù)字化能力的持續(xù)升級。

 

　　(圖為齊心集團總裁陳川在大會現(xiàn)場演講)

　　陳川介紹，齊心集團深耕政企采購服務行業(yè)二十余年，已從傳統(tǒng)辦公用品制造商轉型為B2B辦公物資服務和SaaS云視頻的龍頭企業(yè)，于2009年在深圳A股成功上市，業(yè)務覆蓋全球120多個國家和地區(qū)。現(xiàn)階段，齊心集團秉持"夯實主業(yè)、打造平臺、布局生態(tài)"的發(fā)展戰(zhàn)略，致力于打造"硬件+軟件+服務"的一站式辦公服務平臺，為用戶提供高效企業(yè)綜合服務解決方案。

　　大會上，陳川分享了齊心集團歷時7年的數(shù)字化發(fā)展歷程。2013年，齊心集團完成全球領先的SAP信息化系統(tǒng)上線，建立了統(tǒng)一的經(jīng)營管理基礎信息平臺，開啟數(shù)字化1.0時代，正式步入從品牌制造向辦公集成服務的轉型之路，達成了十萬級體量的訂單，形成全渠道信息化營銷通路。

 

　　在數(shù)字化2.0時代，齊心集團打造出全平臺一站式電商化采購綜合解決方案，和當時的數(shù)字化發(fā)展趨勢高度契合，并搶占行業(yè)發(fā)展前沿位置。在這個階段，齊心集團利用自身技術、產(chǎn)品、服務等基礎設施優(yōu)勢，積極解決企業(yè)客戶商品供應、物流管理、售后服務、結算管理等方面采購升級的需求，推動大辦公品類全國供應鏈協(xié)同發(fā)展，并得到了國家電網(wǎng)、中國移動、中國南方電網(wǎng)、中國工商銀行、中國銀行等眾多頭部企業(yè)客戶的信賴和認可。

　　當前，齊心集團已進入數(shù)字化3.0時代階段。2020年，齊心集團正式發(fā)布了全新的企業(yè)愿景，陳川在大會中表示，未來的齊心集團將致力于成為一家企業(yè)級多場景運營服務商，為企業(yè)級客戶提供多場景、個性化的綜合服務，這些服務將不再局限于辦公場景，更有可能延伸至用戶的出行、餐飲、節(jié)日及生活福利等方方面面。因此，齊心在平臺的數(shù)字化方面還將繼續(xù)加大投入，通過持續(xù)完善建設數(shù)字化大中臺體系，以億級體量SKU的企業(yè)采購交易為發(fā)展目標，提升TO B業(yè)務的整體運營效率，從而更高效地響應企業(yè)級客戶多元化的需求。

　　近年來，國家頒布一系列政策為數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)"撐腰"，增強了傳統(tǒng)企業(yè)探索升級轉型的決心。齊心集團作為從傳統(tǒng)制造商轉型為企業(yè)級運營服務商的先行探索企業(yè)，已經(jīng)通過數(shù)字化能力重構了企業(yè)業(yè)務生態(tài)，這不僅為更多傳統(tǒng)企業(yè)提供了轉型的參考和借鑒，也印證了數(shù)字化能力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要價值。當越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累和共享，才能完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型，真正實現(xiàn)"全球服務，互惠共享"。

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