近日，某建筑工程有限公司負責人將寫有“情暖民工 服務卓越”的錦旗親手交到了工行無錫錫山支行的工作人員手中，以此表達對該行為其解決燃眉之急，高效完成農民工工資代發業務的誠摯感謝！

　　客戶贈送錦旗 圖源：工商銀行

　　據了解，年前該行工作人員接到一通特殊來電：“我們有125名農民工工資必須年前進行發放，但是現在怎么也來不及進行代發，試了很多次都不行……”電話那頭，公司財務負責人焦急萬分。原來，因施工項目特殊性，這批工人未納入常規考勤系統，無法通過線上渠道代發薪資，傳統線下代發又涉及工資專戶監管審批，無法進行快速代發。

　　該行高度重視，當即啟動應急機制，組建由“一把手”牽頭的農民工工資保障專班。迅速向上級行進行匯報，尋求解決方案。當天，上級行專業部門牽頭與政府部門相關負責人召開云會議，共同商討解決辦法，制訂應急預案。通過商議，相關部門一致決定加班加點趕進度。在多部門通力合作下，該行順利完成了農民工工資代發的各項準備工作。

　　與此同時，該行營業廳專門開設農民工代發綠色通道，工作人員通力合作以最快速度做好此次工資代發工作。隨著工資成功到賬的短信提示音響起，等候區的農民工們發出興奮的掌聲。

　　工作人員表示：“看到農民工們拿到了辛勤勞作掙得的工資，滿心歡喜時，我們由衷為他們感到高興。他們臉上洋溢的笑容和豎起的大拇指，就是對我們服務工作最大的肯定與認可。”

　　下一步，工行無錫分行將繼續踐行金融工作的政治性、人民性，主動強化金融擔當，持續提升服務品質，以實際行動踐行金融為民理念，為打造人民滿意銀行持續發力。

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