4月28日，在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會新產(chǎn)品新技術(shù)發(fā)布會上，Coremail分享了AI在郵件產(chǎn)品領(lǐng)域的最新應(yīng)用成果和實踐經(jīng)驗。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)之后的又一波技術(shù)浪潮，人工智能(AI)已成為推動各行業(yè)變革的核心力量，為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新與提質(zhì)增效提供了更多可能。作為深耕郵件領(lǐng)域26年的資深企業(yè)，Coremail緊跟時代步伐，積極探索AI在郵件領(lǐng)域智能應(yīng)用與安全防護的落地路徑。

　　AI賦能，助力郵箱辦公高效率

　　AI時代，Coremail積極投入AI+郵箱的創(chuàng)新融合，將郵箱能力解耦調(diào)用，Coremail大模型中間件整合數(shù)據(jù)資源，賦能郵箱，實現(xiàn)智能化和自動化，落地功能涵蓋智能撰寫、文章潤色、智能校對、郵件翻譯、智能總結(jié)等多個郵件辦公場景，全面提升郵件辦公效率。

　　智能撰寫可根據(jù)提示詞生成相應(yīng)的郵件內(nèi)容，并支持根據(jù)用戶語氣選擇生成不同文風(fēng)的郵件。續(xù)寫、擴寫、縮寫、改寫等多種文章潤色操作，為內(nèi)容錦上添花，打開思路。智能校對可自動檢測并更正郵件中的拼寫和語法錯誤，確保郵件表達的準確性。對于長文本郵件或多輪會話郵件，可實現(xiàn)郵件總結(jié)，幫助用戶快速獲取關(guān)鍵信息。郵件翻譯能幫助用戶克服語言障礙，讓書寫閱讀無國界，提高跨語言辦公效率。

　　以某大型國企為例，該客戶業(yè)務(wù)覆蓋多個國家，常需與各國客戶、合作伙伴進行郵件溝通。為滿足業(yè)務(wù)需求，企業(yè)通過Coremail AI中間件將Azure OpenAI接入郵件系統(tǒng)，實現(xiàn)了郵件撰寫、潤色、總結(jié)、翻譯等多種智能功能，顯著提升了團隊溝通效率與生產(chǎn)力。

　　目前，Coremail 已與 DeepSeek、通義千問、騰訊混元、OpenAI、星火大模型、Ollama、微軟 Azure OpenAI 等主流大模型完成前置對接，企業(yè)無需重構(gòu)原有系統(tǒng)，部署開箱即用。

　　攻防有道，借力AI防護再升級

　　隨著人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，郵件安全問題更加多樣化，攻擊手段更加復(fù)雜。據(jù)Coremail《2024中國企業(yè)郵箱安全性報告》顯示，2024年，全國企業(yè)郵箱用戶共收到各類釣魚郵件約755.0億封，相比2023年增加了30.8%。生成式AI已成為各類惡意郵件的重要生產(chǎn)者之一。攻擊者利用AI大模型實現(xiàn)自動化升級、偽裝升級、策略升級，每分鐘都有數(shù)萬封 AI 生成的惡意郵件涌入網(wǎng)絡(luò)。

　　CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)在傳統(tǒng)機器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上引入LLM與多模態(tài)技術(shù)，提高識別新型惡意釣魚郵件企圖和其他惡意活動的能力。依托AI深度防御體系，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)精準攔截新型高級惡意威脅郵件，反垃圾準確率高達99.8%，誤判率低于0.02%。

　　借助AI之力，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)對威脅郵件內(nèi)容進行深度分析;提供動態(tài)的URL檢測和防御能力，識別和阻止新型惡意URL的攻擊;幫助管理員對郵件統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行深度解讀并提供安全策略。通過事前防御、事中檢測、事后二次掃描，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對郵件全生命周期威脅檢測，結(jié)合人工智能技術(shù)，構(gòu)建閉環(huán)過濾檢測體系。

　　AI的崛起正為各行業(yè)帶來更多的新機遇，未來，Coremail也將不斷探索，持續(xù)投入AI新技術(shù)研發(fā)，全力賦能各行業(yè)數(shù)字化提質(zhì)轉(zhuǎn)型!

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