在中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型敘事中，小熊電器正書寫一個(gè)關(guān)于價(jià)值重構(gòu)的典型案例：當(dāng)大多數(shù)企業(yè)仍在價(jià)格戰(zhàn)與功能迭代的語(yǔ)境下內(nèi)卷時(shí)，這家企業(yè)正在從小家電制造商向生活方式品牌轉(zhuǎn)型。

　　而發(fā)軔點(diǎn)，源自消費(fèi)邏輯的根本性變革——當(dāng)下，用戶已從追求產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向追求生活體驗(yàn)，他們要的不止是好用的產(chǎn)品，更渴望每件物品或場(chǎng)景都能滿足向往的生活狀態(tài)，成為理想生活的具象表達(dá)。優(yōu)居視界發(fā)布的《2025家居生活方式消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，84%的消費(fèi)者更注重情緒價(jià)值，“能讓自己開(kāi)心的產(chǎn)品才值得買單”。

　　伴隨這場(chǎng)靜默卻深刻的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化，小熊電器的探索也揭示出一個(gè)關(guān)鍵命題：當(dāng)用戶需求從產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向生活體驗(yàn)，企業(yè)的核心能力，也必須從產(chǎn)品制造延伸至關(guān)于“輕松愉悅品質(zhì)生活”的理解和滿足。

　　從家電到生活：重新定義品牌價(jià)值

　　事實(shí)上，小熊電器從小家電制造商向生活方式品牌的轉(zhuǎn)型，是一次深入肌理的整體重塑。最核心的變化，目前來(lái)看體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

　　第一個(gè)，產(chǎn)品從給用戶提供一種功能，到幫用戶完成一件事——這是產(chǎn)品思維到用戶思維的巨大轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變就像早餐店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一家只賣包子的店鋪，和一家提供包子、油條、豆?jié){、粥等早餐解決方案的店鋪，后者顯然更能滿足“吃好早餐”這一根本需求。同理，傳統(tǒng)小家電企業(yè)通常陷入功能至上的窠臼，比如聚焦豆?jié){機(jī)怎么磨得更細(xì)、電飯煲怎么煮得更香，而小熊電器不再孤立地看待每個(gè)產(chǎn)品，而是構(gòu)建完整的場(chǎng)景解決方案。

　　今年AWE上，小熊電器推出的烹飪創(chuàng)作、元?dú)庠绮汀⒕孪醋o(hù)等8大場(chǎng)景方案就是很好的例證：元?dú)庠绮蛨?chǎng)景中的早安破壁機(jī)，無(wú)須徹夜泡豆也能輕松做出香濃豆?jié){，搭配早餐機(jī)和多士爐，短短幾分鐘就能完成便捷營(yíng)養(yǎng)早餐，讓每個(gè)清晨都充滿期待；再如精致洗護(hù)場(chǎng)景，滿足的不只是衣物洗護(hù)，更是衣服從洗到烘、熨、穿的全流程需求。早上出了門，才發(fā)現(xiàn)放進(jìn)滾筒智洗艙的內(nèi)衣忘記洗了？不慌，打開(kāi)手機(jī)小程序即可選擇洗衣程序、遠(yuǎn)程自由設(shè)置。有的衣服并不臟只是穿皺了，怎么辦？用掛燙機(jī)輕松熨燙就能平整如新，用戶再也不需要為衣物勞心費(fèi)神，有更多時(shí)間去感受生活的美好……可以說(shuō)，生活中大事小事，都能通過(guò)小熊電器各類解決方案“一步到位”。

　　第二個(gè)，品牌從代表企業(yè)自己，到代表用戶的生活方式追求。以前，用戶選擇小熊電器可能是因?yàn)槟晨町a(chǎn)品功能全、某款產(chǎn)品質(zhì)量好。而今，用戶選擇的原因更加直接，就因?yàn)樗切⌒茈娖鳌?/p>

　　為什么？因?yàn)檫x擇小熊電器就是選擇了輕松愉悅的品質(zhì)生活：比如適合新手爸媽的“輕松喂養(yǎng)”場(chǎng)景，奶瓶消毒、泡奶、搖奶、暖奶都可以交給小熊電器喂養(yǎng)臺(tái)，輕輕一按小熊電器消毒泡奶一體機(jī)，所需水量、水溫即可就位，奶瓶放進(jìn)小熊電器無(wú)水暖搖奶器，就能得到0氣泡、0結(jié)塊、0掛壁的絲滑奶液，在搖奶瓶的同時(shí)，40℃恒溫?zé)犸L(fēng)系統(tǒng)同步啟動(dòng)，避免了耐溫下降等問(wèn)題……高效、便捷又專業(yè)的完整解決方案，讓每一次喂養(yǎng)都從容不迫，有效緩解新手寶爸寶媽的喂養(yǎng)焦慮，不僅解放雙手更提供“情緒上的自由”。

　　小熊電器懂得生活之美，更懂各類人群、家庭的“需求和追求”，這是其持續(xù)收獲用戶信任的關(guān)鍵。它的場(chǎng)景方案不是簡(jiǎn)單地將家電堆砌在一起，而是通過(guò)全系產(chǎn)品的品質(zhì)升級(jí)和全場(chǎng)景解決方案的構(gòu)建，真正把用戶從家務(wù)瑣事中解放出來(lái)，讓每個(gè)人都能專注于自己的生活和情緒，放大幸福的感知力。而這，也讓小熊電器在用戶心目中實(shí)現(xiàn)與“輕松愉悅”的強(qiáng)綁定，成為“品質(zhì)生活”的代名詞。

　　從研發(fā)到智造：全流程硬實(shí)力支撐

　　小熊電器之所以能夠轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)背后從用戶洞察到研發(fā)、再到制造的全鏈條支撐。目前，小熊電器已構(gòu)建起從需求洞察到產(chǎn)品落地的敏捷體系——聚焦用戶需求，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的洞察、更領(lǐng)先的創(chuàng)新、更高效的滿足。

　　小熊電器一直是個(gè)“聽(tīng)勸”的企業(yè)，這決定了企業(yè)產(chǎn)品迭代的精準(zhǔn)和用戶口碑的優(yōu)秀。早在2023年，小熊電器就啟動(dòng)了“用戶直達(dá)計(jì)劃”，通過(guò)數(shù)據(jù)可視化方式與用戶零距離接觸，收集真實(shí)有效的用戶意見(jiàn)：看到用戶說(shuō)“想要雙桶洗衣機(jī)，一個(gè)洗自己內(nèi)衣，一個(gè)洗老公的”，小熊電器隨即研發(fā)了支持獨(dú)立分洗的雙艙洗衣機(jī)；有用戶說(shuō)“破壁機(jī)刀片不好洗”，小熊電器可拆洗破壁機(jī)聞?dòng)嵍鴣?lái)，刀頭可輕松拆下告別衛(wèi)生死角。

　　企業(yè)的研發(fā)能力，直接關(guān)系到企業(yè)滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)的能力。以前，傳統(tǒng)小家電企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市往往需要數(shù)月甚至更久，而小熊電器背靠三級(jí)研發(fā)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化模塊設(shè)計(jì)可大幅縮短研發(fā)周期。目前，小熊電器已擁有近600名專業(yè)研發(fā)人員，自主研發(fā)超90個(gè)品類、1000多款型號(hào)，獲得了3700多項(xiàng)國(guó)家專利。與此同時(shí)，其研發(fā)投入也在連年加碼，2024年研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)36.48%。

　　除了精準(zhǔn)創(chuàng)新，高效交付同樣是關(guān)鍵。在制造端，小熊電器坐擁5大智能制造基地，包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的新質(zhì)生產(chǎn)力。同時(shí)，其還有十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室組成的約2000㎡測(cè)試評(píng)價(jià)中心，可通過(guò)先進(jìn)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)體系嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)。

　　從小家電制造商向生活方式品牌轉(zhuǎn)型，小熊電器的成長(zhǎng)也印證了，在用戶主權(quán)時(shí)代，企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅源于規(guī)模或成本，更在于體察用戶需求、融入用戶生活，成為美好日常的一部分。而這也揭示了一個(gè)趨勢(shì)：未來(lái)的贏家，一定是那些既能扎根制造業(yè)本質(zhì)，又能擁抱消費(fèi)者靈魂的企業(yè)。

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