七月熱情似火，服務(wù)溫情相伴。濟(jì)南聯(lián)通以“聯(lián)通客戶(hù)日”為契機(jī)，為中老年、學(xué)生、VIP客戶(hù)及政企單位等多元群體精心打造惠民服務(wù)矩陣，通過(guò)科技體驗(yàn)、專(zhuān)屬福利和情感互動(dòng)等服務(wù)形式，將“民有所呼，我必有應(yīng)”的服務(wù)承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的惠民舉措，為泉城市民送上一份飽含誠(chéng)意的夏日清涼之禮。

　　科技助老暖人心，智慧生活零距離。7月14日，山大路營(yíng)業(yè)廳“科技助老行”活動(dòng)溫馨開(kāi)啟。聚焦中老年群體“不會(huì)用、不敢用”智能設(shè)備的難題，濟(jì)南聯(lián)通工作人員不僅詳細(xì)講解了每月19日-25日“聯(lián)通客戶(hù)日”的核心權(quán)益和常態(tài)化助老服務(wù)，還手把手指導(dǎo)長(zhǎng)輩們操作vivo S30的5000萬(wàn)超清主攝、微信視頻通話(huà)等實(shí)用功能，讓科技真正融入生活。互動(dòng)環(huán)節(jié)更是溫情滿(mǎn)滿(mǎn)——有獎(jiǎng)問(wèn)答送出定制折扇等貼心好禮，現(xiàn)場(chǎng)座談收集到十余條優(yōu)化適老服務(wù)的“金點(diǎn)子”。一位剛剛辦理完融合套餐的阿姨欣喜地說(shuō)：“聯(lián)通不僅耐心教我們用手機(jī)，還送上實(shí)惠套餐，服務(wù)太周到了！”

　　青春專(zhuān)場(chǎng)煥活力，融合生態(tài)新體驗(yàn)。7月18日八一旗艦營(yíng)業(yè)廳變身“潮玩空間”，為年輕用戶(hù)打造了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“榮耀X70品鑒會(huì)”。現(xiàn)場(chǎng)精心布置的科技展臺(tái)與網(wǎng)紅甜品臺(tái)相得益彰，搭配終端直降優(yōu)惠和驚喜砸金蛋環(huán)節(jié)，瞬間點(diǎn)燃大家的參與熱情。同日，濟(jì)南聯(lián)通還為新老VIP客戶(hù)奉上“通信+娛樂(lè)+健康”三重禮遇，在新世紀(jì)影城包場(chǎng)觀(guān)影《戲臺(tái)》，此外還聯(lián)合華僑醫(yī)院口腔門(mén)診，為到場(chǎng)客戶(hù)提供免費(fèi)洗牙、涂氟等健康福利，贏(yíng)得客戶(hù)們的一致好評(píng)。

　　7月23日，“濟(jì)南聯(lián)通-華為品牌服務(wù)日”掀起智慧生活新熱潮。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶(hù)可沉浸式體驗(yàn)華為全場(chǎng)景智能生態(tài)，親身體驗(yàn)問(wèn)界、享界系列智能汽車(chē)的科技魅力，還可享受VIP專(zhuān)屬貼膜、以舊換新等貼心服務(wù)，進(jìn)一步深化“聯(lián)通+華為”戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。同日，濟(jì)南聯(lián)通各區(qū)分公司同步開(kāi)展特色惠民活動(dòng)：章丘分公司推出“購(gòu)機(jī)享優(yōu)惠，反詐保平安”專(zhuān)場(chǎng)，在為20余位中老年客戶(hù)提供超值購(gòu)機(jī)福利的同時(shí)，通過(guò)生動(dòng)案例講解提升防詐意識(shí)；長(zhǎng)清分公司則將智慧服務(wù)觸角延伸至政企領(lǐng)域，在濟(jì)南國(guó)際園博園精彩呈現(xiàn)智慧文旅整體解決方案，重點(diǎn)展示云服務(wù)平臺(tái)及數(shù)字治理模塊的創(chuàng)新應(yīng)用，其專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力和定制化服務(wù)贏(yíng)得在場(chǎng)多家政企客戶(hù)的高度認(rèn)可。

　　濟(jì)南聯(lián)通7月客戶(hù)日活動(dòng)以“精準(zhǔn)觸達(dá)、多元融合”為特色，累計(jì)服務(wù)近220人次，收獲廣泛好評(píng)與信任。展望未來(lái)，濟(jì)南聯(lián)通將持續(xù)深化“客戶(hù)日”服務(wù)內(nèi)涵，以三個(gè)“更”為方向：服務(wù)場(chǎng)景更創(chuàng)新、權(quán)益體系更完善、用戶(hù)體驗(yàn)更貼心，讓“聯(lián)通溫度”真正融入城市肌理，為山東市民打造更智能、更便捷、更溫暖的美好通信體驗(yàn)。

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