在AI技術(shù)深度融入消費(fèi)場(chǎng)景、重塑商業(yè)生態(tài)格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，太古地產(chǎn)前瞻性推出創(chuàng)新智能時(shí)尚產(chǎn)品——TK Mates，標(biāo)志著其在商業(yè)地產(chǎn)智能化轉(zhuǎn)型上的又一重要里程碑。太古地產(chǎn)攜手領(lǐng)先的空間智能企業(yè)元境，基于時(shí)尚垂類AI模型定制打造TK Mates，使其融合全球知識(shí)體系、潮流趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。TK Mates打通了消費(fèi)者洞察與商業(yè)決策之間的壁壘，破解傳統(tǒng)營(yíng)銷的效率瓶頸，構(gòu)建起“人、內(nèi)容、場(chǎng)景”三位一體的智能連接方式。

　　作為太古地產(chǎn)自主部署的私有化AI智能體，TK Mates不僅具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)理解與內(nèi)容生成能力，更以“高情商”“擬人化”為核心特質(zhì)，是太古地產(chǎn)對(duì)“情感化商業(yè)”的深度探索。它的誕生，彰顯了太古地產(chǎn)從“潮流引領(lǐng)者”邁向“未來(lái)商業(yè)定義者”的戰(zhàn)略雄心，也預(yù)示著商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)正在步入一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)、以用戶關(guān)系為核心的新紀(jì)元。

　　太古地產(chǎn)發(fā)布時(shí)尚智能產(chǎn)品TK Mates

　　“AI+時(shí)尚”：重構(gòu)時(shí)尚消費(fèi)體驗(yàn)

　　依托生成式AI技術(shù)，TK Mates深度理解消費(fèi)者的審美偏好、風(fēng)格需求與使用場(chǎng)景，生成個(gè)性化穿搭建議，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的智能時(shí)尚服務(wù)，打破傳統(tǒng)時(shí)尚推薦的局限，提升交互的沉浸感。TK Mates以個(gè)性化、趣味化的時(shí)尚內(nèi)容，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚及品牌的理解，重塑消費(fèi)者與時(shí)尚消費(fèi)之間的關(guān)系。

　　TK Mates數(shù)字人(Amber)的社交媒體穿搭分享

　　深耕“關(guān)系資產(chǎn)”：開(kāi)啟情感化商業(yè)新紀(jì)元

　　在流量紅利見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下，太古地產(chǎn)提出從“經(jīng)營(yíng)流量”到“經(jīng)營(yíng)關(guān)系”的戰(zhàn)略升級(jí)，深耕“關(guān)系資產(chǎn)”。

　　區(qū)別于通用大模型，TK Mates將情感理解與共情能力深度融入任務(wù)執(zhí)行，通過(guò)對(duì)話主動(dòng)建立可記憶、可進(jìn)化的“數(shù)字關(guān)系”。TK Mates不僅能記住消費(fèi)者偏好，還能感知情緒，主動(dòng)推薦購(gòu)物中心活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從“單次交互”到“長(zhǎng)期陪伴”的情感價(jià)值躍遷。對(duì)話沉淀的“關(guān)系資產(chǎn)”，構(gòu)筑成太古地產(chǎn)獨(dú)有的智能化核心競(jìng)爭(zhēng)力，為可持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)支撐。

　　太古地產(chǎn)零售業(yè)務(wù)董事韓置表示：“TK Mates不僅是一次AI技術(shù)加持商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的嘗試，更是構(gòu)建‘情感化商業(yè)’的戰(zhàn)略落子。我們相信AI的價(jià)值不止于效率提升，更在于重塑人與商業(yè)的情感紐帶。”

　　升級(jí)運(yùn)營(yíng)模式：打造購(gòu)物中心AI商業(yè)價(jià)值閉環(huán)

　　TK Mates為購(gòu)物中心提供“三位一體”的智能運(yùn)營(yíng)模式——

　　從“資訊推薦”到“品牌大使”：通過(guò)超寫實(shí)具形數(shù)字人的敘事能力，TK Mates將品牌形象融入交互場(chǎng)景，助力建立深度情感鏈接，創(chuàng)造全新的品牌敘事空間。

　　從“人找信息”到“信息找人”：基于消費(fèi)者偏好，TK Mates在消費(fèi)者未主動(dòng)搜索時(shí)精準(zhǔn)推送個(gè)性化內(nèi)容，提供“被懂得”的服務(wù)體驗(yàn)。

　　從“功能列表”到“無(wú)感服務(wù)”：消費(fèi)者只需提出需求即可獲得店鋪信息、服務(wù)鏈接。TK Mates亦會(huì)根據(jù)消費(fèi)者偏好提供單品推薦，促成消費(fèi)體驗(yàn)閉環(huán)。

　　此外，TK Mates整合線下線上數(shù)據(jù)，深度解析消費(fèi)者畫像，輔助購(gòu)物中心制定精細(xì)化的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI商業(yè)價(jià)值閉環(huán)。

　　助力品牌共創(chuàng)：打造智能零售新場(chǎng)景

　　TK Mates同樣為零售品牌創(chuàng)造新的表達(dá)維度和觸達(dá)方式。通過(guò)深入分析消費(fèi)者行為與品牌參與度等數(shù)據(jù)，TK Mates為品牌營(yíng)銷和服務(wù)改進(jìn)提供支持，構(gòu)建“洞察-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化-運(yùn)營(yíng)”的商業(yè)價(jià)值閉環(huán)，打造“人文、品牌與社群”互通互聯(lián)的零售體驗(yàn)集結(jié)地。

　　TK Mates的推出印證了太古地產(chǎn)從“潮流引領(lǐng)者”邁向“未來(lái)商業(yè)定義者”的戰(zhàn)略雄心，產(chǎn)品全面革新了消費(fèi)者關(guān)系、商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與品牌生態(tài)。未來(lái)，太古地產(chǎn)將持續(xù)迭代升級(jí)TK Mates，攜手合作伙伴探索“AI驅(qū)動(dòng)情感化商業(yè)”的無(wú)限可能，為商業(yè)地產(chǎn)樹(shù)立智能化、情感化、可持續(xù)的新范式。

　　關(guān)于太古地產(chǎn)

　　太古地產(chǎn)致力于發(fā)展及管理商業(yè)、零售、酒店和住宅物業(yè)，發(fā)展策略集中在主要運(yùn)輸交匯點(diǎn)的優(yōu)越地段上發(fā)展綜合物業(yè)項(xiàng)目。太古地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板上市，在香港的投資物業(yè)包括太古坊、太古廣場(chǎng)、太古城中心及東薈城。太古地產(chǎn)在香港的已落成投資物業(yè)占地約154萬(wàn)平方米(約1650萬(wàn)平方呎)。

　　太古地產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地于北京、上海、廣州及成都擁有六個(gè)已落成項(xiàng)目。其中包括北京的三里屯太古里及頤堤港一期、上海的興業(yè)太古匯及前灘太古里、廣州太古匯及成都太古里。發(fā)展中項(xiàng)目包括北京太古坊#、西安太古里、三亞發(fā)展項(xiàng)目(第三期)*、上海前灘綜合項(xiàng)目、陸家嘴太古源，及廣州聚龍灣太古里。太古地產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地的已落成投資項(xiàng)目占地約130萬(wàn)平方米(約1400萬(wàn)平方呎)。

　　除了中國(guó)內(nèi)地及香港，太古地產(chǎn)于美國(guó)、印尼、越南、新加坡及泰國(guó)也設(shè)有辦事處。

　　太古地產(chǎn)在2024年道瓊斯領(lǐng)先全球指數(shù) (Dow Jones Best-in-Class World Index) 地產(chǎn)管理及發(fā)展業(yè)界中名列第一，在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域取得全球領(lǐng)先地位。

　　#整個(gè)項(xiàng)目包括頤堤港一期及二期拓展部分，將于二期開(kāi)業(yè)后更名為北京太古坊。

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