多年來，民生銀行上海分行始終秉持“民營企業(yè)的銀行，敏捷開放的銀行，用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，緊扣服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主線，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、科技賦能等舉措，持續(xù)發(fā)力普惠金融，為民營企業(yè)提供多層次、全周期的金融支持。

　　洞悉痛點(diǎn)：小微初創(chuàng)的“成長煩惱”

　　2025年，民生銀行上海吳中支行成功為一家新注冊企業(yè)開立基本戶。在業(yè)務(wù)辦理過程中，公司老板潘先生坦言：“公司尚處于起步階段，人員配置精簡。目前，業(yè)務(wù)雖是發(fā)展的重中之重，但內(nèi)部管理也必須管好、管細(xì)。”面對(duì)公司日益增長的管理需求，潘先生深知借助信息化軟件提升效率是必由之路，尤其能緩解人手不足的壓力。然而，市面上的企業(yè)管理軟件多面向大型企業(yè)設(shè)計(jì)，功能雖全、體驗(yàn)雖好，但高昂的費(fèi)用讓初創(chuàng)階段的他望而卻步。“價(jià)格實(shí)在吃不消。”潘先生道出了許多小微企業(yè)主的共同心聲。

　　創(chuàng)新破局：打造普惠型“數(shù)智管家”

　　針對(duì)潘先生這類小微企業(yè)的普遍痛點(diǎn)，民生銀行早已前瞻布局，推出“民生e家”企業(yè)數(shù)智管家平臺(tái)。該平臺(tái)通過與優(yōu)質(zhì)線上化軟件應(yīng)用（SaaS）服務(wù)商共建生態(tài)，深度融合銀行賬戶管理及支付結(jié)算能力，圍繞企業(yè)經(jīng)營核心場景——“人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營”，打造了涵蓋人事薪稅、費(fèi)控報(bào)銷、供應(yīng)鏈協(xié)同等八大模塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

　　“民生e家”平臺(tái)兼具金融級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)與普惠化服務(wù)特色，致力于為企業(yè)提供覆蓋全生命周期的數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)，助力企業(yè)降本增效，提升經(jīng)營能力。截至目前，該平臺(tái)在上海地區(qū)的簽約客戶已突破一萬戶，其服務(wù)成效獲得了市場的廣泛認(rèn)可。

　　賦能成長：澆灌夢想的“及時(shí)雨”

　　在支行客戶經(jīng)理的推薦下，潘先生試用“民生e家”平臺(tái)后深感滿意。該平臺(tái)有效解決了他在員工考勤、薪酬發(fā)放、財(cái)務(wù)管理、轉(zhuǎn)賬記賬等公司日常運(yùn)營中的大部分管理難題，滿足了企業(yè)發(fā)展初期的全方位需求。尤其讓他驚喜的是，“民生e家”平臺(tái)目前對(duì)初創(chuàng)企業(yè)免費(fèi)開放。“以發(fā)薪為例，不僅可以關(guān)聯(lián)排班考勤，還能夠自動(dòng)算薪算稅，電子工資單一目了然，這真是幫了大忙！”潘先生由衷地表示，對(duì)于像他這樣的初創(chuàng)小微企業(yè)而言，這無疑是一場“及時(shí)雨”。

　　近年來，民生銀行持續(xù)深化客群經(jīng)營，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，在數(shù)字化金融服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成效。未來，民生銀行還將圍繞企業(yè)發(fā)展需求不斷迭代升級(jí)“民生e家”服務(wù)功能，全方位賦能企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。

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