中宏網訊  今天上午，商務部召開新聞發布會，商務部服貿司司長孔德軍介紹了《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》（以下簡稱《若干措施》）的有關情況。孔德軍表示，《若干措施》圍繞提升服務供給質量、促進便利消費、完善支持政策、優化消費環境4個方面提出了12項重點舉措。

　　在提升家政服務供給質量方面，首先是擴大優質家政服務供給。鼓勵家政服務企業拓展深度保潔、整理收納等新興服務領域，加強跨界合作，進一步豐富產品和服務供給。深化家政勞務輸出和輸入地供需對接合作，支持打造家政服務特色品牌。加強產教融合、校企合作，培養一批高素質技能人才。其次是推動家政服務品牌化發展。引導家政企業建立健全管理體系、培訓體系、質量評價體系，培育具有引領作用的家政龍頭企業。鼓勵各類社會資本加大對家政服務業的投資，引入先進管理經驗。開展家政服務品牌展示推廣活動，提升品牌企業知名度和影響力。最后是提升家政服務技能水平。支持各地根據實際情況將緊缺的家政服務相關職業工種納入本地急需緊缺職業、就業需求、培訓需求指導目錄，引導勞動者參訓就業。建立以就業為導向的家政服務培訓體系，持續開展家政服務員技能升級行動。

　　在促進家政服務便利消費方面，一方面是優化家政服務消費設施布局。持續開展一刻鐘便民生活圈和城市社區嵌入式服務設施建設，加快配齊家政等保障類業態。鼓勵家政服務企業創新服務模式，提供點單式、分時段服務，以社區網點為依托，發掘“微需求”，提供“微服務”，滿足消費者共享保潔、烹飪、接送等家政服務需求。另一方面是加快家政服務業數字化發展。利用數字技術提高供需匹配的效率和消費者的參與度，培育平臺型互聯網家政企業，提升行業管理效能、服務效率和數字化服務水平。

　　在完善家政服務業支持政策方面，一是完善財政金融支持政策。支持家政企業結合實際需求為家政服務員投保意外傷害保險、職業責任保險。深入開展中小微企業金融服務能力提升工程，加大對符合條件的家政服務小微企業金融支持。豐富面向家政服務業的保險產品供給，滿足家政企業、服務人員、消費者風險保障需求。二是加大社保支持力度。推動符合條件的靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險，將符合條件的家政從業人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。三是開展家政服務促消費活動。支持各地將更多家政促消費活動納入“服務消費季”，創新消費場景，提升行業影響力。

　　在優化家政服務消費環境方面，首先是推進信用信息體系建設。優化全國家政服務信用信息平臺功能和服務，強化家政服務員信用核查，依托“家政信用查”APP推行電子版“居家上門服務證”。其次是提升家政服務規范化水平。修訂完善家政服務合同示范文本，推廣《家政服務公約》，積極推樹家政領域的先進典型，提升家政行業的社會認可度。再次是提高家政服務標準化水平。持續完善家政服務標準體系建設，加快制修訂一批家政服務機構信用評價、等級劃分評定、家政服務數字化以及整理收納等細分門類的國家標準、行業標準。最后是引導家政服務市場健康發展。持續開展家政服務質量監測評價，完善家政服務舉報、投訴渠道，建立健全常態化、多元化家政服務糾紛調解機制，營造良好的行業發展環境。

中宏網版權申明：凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件，均為中宏網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為“中宏網”，并保留“中宏網”的電頭。