中宏網訊 “從提交訴求到問題解決，只用了3天時間，這樣的效率讓我們倍感驚喜！”近日，河南省許昌市國能電氣企業負責人提起市發展改革委的高效服務，連連稱贊。

急企業所急 問題響應“零延遲”

今年以來，許昌市發展改革委堅持以企業需求為導向，主動靠前服務，積極協調解決企業發展中的各類難題。企業訴求得到高效響應和解決，成為常態。

許昌整形醫院負責人對此深有感觸：“我們的業務審批在市發改委的協調下快速獲批，這種為企業排憂解難的態度，讓我們對在許昌發展充滿信心。”圣典裝飾負責人同樣表示，公司門頭整改問題在市發改委的協調督辦下，迅速獲得相關部門批準。“問題解決得非常及時，這讓我們感受到了市委市政府服務的高效與貼心。”

河南華信企業信息服務有限公司反映的公司員工超齡參保難問題，在市發展改革委的全程跟蹤下也得到妥善解決。“每一個環節都有人跟進，處理得非常完美！”該公司負責人點贊。類似案例不勝枚舉。

協同聯動 破解共性難題

要素保障不到位、融資貸款難……這些困擾企業的共性問題，在許昌市發展改革委的統籌協調下得到高效破解。蘭晶書店負責人反映書店附近道路不暢，指示線不清晰，造成書店物流進出不方便情況，經協調，住建部門迅速優化交通規劃，保障了企業物流效率。

“以前遇到問題要跑多個部門，現在只需向市發展改革委反映，他們就會全程跟進，省心又省力！”多家企業負責人表示，市發展改革委提供的“一站式”服務極大提升了辦事體驗。

創新服務 助力企業輕裝上陣

除高效解決問題外，許昌市還推出一系列惠企創新舉措優化營商環境：“一企一策”精準服務，為企業提供個性化支持；“免申即享”政策兌現，讓企業無需申請即可便捷享受補貼；數字化投訴舉報平臺，實現訴求“線上提、馬上辦、全程督”。

“政府部門的主動作為，讓企業感受到了‘雪中送炭’的溫暖和‘雨中打傘’的貼心。”許昌市女企業家協會負責人曲釗霞深有體會，“他們把企業的事當成自己的事來辦，這樣的營商環境讓創業者對許昌充滿信心。”

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