過去1年，大米和小米調(diào)研了來自11座城市的15家機(jī)構(gòu)、多位個(gè)人康復(fù)師以及公益組織，發(fā)現(xiàn)特需兒童干預(yù)康復(fù)行業(yè)繞不開“三座大山”：人才短缺、資源不均、效果難以量化 。

　　這些實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)，推著機(jī)構(gòu)四處找高效的法子，大米和小米的RICE AI系統(tǒng)，就在這樣的需求里，走進(jìn)了這些機(jī)構(gòu)的日常。

　　走出困境，正在被AI改變的特需兒童康復(fù)行業(yè)

　　上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)還是幼兒園老師的葉紅從公辦幼兒園辭職，創(chuàng)辦自己的幼兒園，如今公司已成長為教育集團(tuán)，葉紅也成為安徽蕪湖長江教育集團(tuán)董事長。在辦園過程中，她發(fā)現(xiàn)發(fā)育遲緩、孤獨(dú)癥孩子的需求，并創(chuàng)辦了蕪湖春灃特教兒童成長中心，面向社會(huì)為發(fā)展性障礙兒童提供針對(duì)性的康復(fù)服務(wù)。

　　她碰到的問題是“辦幼兒園20多年了，我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)班級(jí)都會(huì)有發(fā)育遲緩或孤獨(dú)癥孩子。面對(duì)這樣的孩子，老師感到很棘手，好像我們所學(xué)的教育方法遇到了瓶頸和困難。”

　　2025年2月23日，葉紅為長期困擾她的問題找到了一個(gè)解決方法，引進(jìn)大米和小米基于過去10年數(shù)千萬兒童康復(fù)行為數(shù)據(jù)、面向特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的國內(nèi)首套完整生成式AI解決方案——RICE AI。

　　創(chuàng)辦于2004年、專注特殊兒童康復(fù)教育的廣西南寧春暖特殊培訓(xùn)學(xué)校，長期被多重難題困擾：評(píng)估工作始終是壓在團(tuán)隊(duì)肩上的重?fù)?dān)——單訓(xùn)老師評(píng)估技能不足難以獨(dú)立操作，專業(yè)評(píng)估師又因孩子數(shù)量多而人手緊缺;出具評(píng)估報(bào)告耗時(shí)冗長，大量擠占督導(dǎo)給孩子制定干預(yù)方案的時(shí)間。

　　康復(fù)過程中的數(shù)據(jù)記錄與分析同樣棘手：康復(fù)師一邊給孩子做著干預(yù)，一邊還得記錄數(shù)據(jù)，孩子調(diào)皮伸手搶過記錄的紙筆，數(shù)據(jù)記錄時(shí)有缺失。更讓人著急的是，“骨干老師如果整天陷在文案事務(wù)里，帶新人、做督導(dǎo)的時(shí)間被擠得沒了影，機(jī)構(gòu)的人力成本不知不覺就漲了上去。”春暖特殊培訓(xùn)學(xué)校副校長古清蓮說。

　　山東日照星語心愿兒童成長中心也在評(píng)估效率與精準(zhǔn)度上備受挑戰(zhàn)。機(jī)構(gòu)教研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄭文靜表示，完成一次評(píng)估從觀察到出報(bào)告需耗時(shí)三天，即便有量表，也得對(duì)孩子各方面能力全面評(píng)估，耗時(shí)耗力;想了解孩子干預(yù)后的階段狀況，全憑康復(fù)師經(jīng)驗(yàn)判斷孩子的能力現(xiàn)狀和進(jìn)步卡點(diǎn)。這種依賴經(jīng)驗(yàn)、流程繁瑣的模式，讓機(jī)構(gòu)在精準(zhǔn)把握孩子能力卡點(diǎn)、快速制定干預(yù)方案上屢屢受限。

　　“我們要讓全國各地有特教和兒童康復(fù)需求的機(jī)構(gòu)，都擁有當(dāng)下最前沿的專業(yè)技術(shù)和專家資源。”大米和小米研發(fā)副總裁王占偉表示，大米和小米計(jì)劃為全國各地缺少兒童康復(fù)干預(yù)資源稀缺城市的機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、個(gè)人康復(fù)師等賦能。

　　安徽蕪湖長江教育集團(tuán)是RICE AI的001號(hào)合作伙伴。春暖特殊培訓(xùn)學(xué)校和星語心愿也最早加入，已與RICE AI系統(tǒng)相伴半年，實(shí)實(shí)在在的改變正悄然發(fā)生。

　　在春暖學(xué)校，首先是評(píng)估流程的提速讓人印象深刻。過去，從完成評(píng)估、出具報(bào)告，到制定方案并與家長溝通，前前后后得花上10天;如今，系統(tǒng)通過智能匹配精準(zhǔn)縮減評(píng)估范圍，不僅讓評(píng)估與報(bào)告生成更快速，精準(zhǔn)度也同步提升。

　　更重要的是，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)干預(yù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整干預(yù)方案，康復(fù)師和督導(dǎo)可以根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的階段性報(bào)告復(fù)盤孩子的情況，與家長高效溝通。而系統(tǒng)統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，更讓康復(fù)師與督導(dǎo)之間的合作少了磕絆，多了順暢。 星語心愿則真切感受到了系統(tǒng)帶來的突破性改變。7歲的孤獨(dú)癥孩子樂樂(化名)已接受多年干預(yù)，雖然認(rèn)知和語言能力有了不小進(jìn)步，卻始終難以融入普校，傳統(tǒng)干預(yù)模式下的進(jìn)步似乎觸到了天花板。直到借助RICE AI完成測評(píng)，系統(tǒng)清晰指出需將社交能力提升作為第一優(yōu)先級(jí)，并生成包含感知覺改善、語言治療等多維度的干預(yù)方案。康復(fù)師按方案執(zhí)行僅兩周，樂樂就冒出了更多主動(dòng)性語言，在互動(dòng)社交方面展現(xiàn)出令人欣喜的進(jìn)步。

　　“老師們參加培訓(xùn)以后，大家非常激動(dòng)，感覺可以解決我們很多問題”，葉紅說，“引入AI以后，對(duì)孩子的評(píng)估，包括對(duì)孩子后續(xù)課程體系的設(shè)置，都能產(chǎn)生更加科學(xué)、更加系統(tǒng)、更加全面、更加準(zhǔn)確的結(jié)果”。

　　覆蓋康復(fù)特教全場景的智能平臺(tái)

　　當(dāng)家長帶著孩子來到機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備做一個(gè)全面的評(píng)估時(shí);當(dāng)康復(fù)師準(zhǔn)備教案，想要得到科學(xué)的幫助和建議時(shí);當(dāng)康復(fù)師結(jié)束一天的教學(xué)工作，想要給家長反饋當(dāng)天的訓(xùn)練記錄時(shí)……所有的動(dòng)作，都能通過RICE AI 得到幫助和解決。RICE AI的“AI + 康復(fù)訓(xùn)練一體化” 創(chuàng)新模式，涵蓋3大模塊5個(gè)核心功能，從服務(wù)孩子、支持康復(fù)師到賦能機(jī)構(gòu)，構(gòu)建起全流程智能康復(fù)生態(tài) 。

　　一、AI 助手：康復(fù)全流程的智能搭檔

　　使用RICE AI，將擁有專有 AI 助手 “小禾”。“小禾” 作為對(duì)話中樞，交互式引導(dǎo)康復(fù)師整理與分析評(píng)估報(bào)告、快速形成有針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃、構(gòu)思切實(shí)可用的教案、創(chuàng)作充分吸引孩子的電子教具，以及高效生成教學(xué)反饋。

　　一鍵分析評(píng)估資料

　　當(dāng)康復(fù)師拿到家長來自不同版本的評(píng)估資料時(shí)，例如常見的CPEP-3，ABC，韋氏等，只需一鍵上傳，在對(duì)話框輸入如“幫我分析這份評(píng)估中孩子的能力”，AI 就能基于千萬級(jí)康復(fù)案例數(shù)據(jù)，快速完成分析解讀工作，還可點(diǎn)擊想要輸出的報(bào)告格式(例如VB-Mapp)，生成清晰明了的總結(jié)，并給出康復(fù)訓(xùn)練建議。

　　無論評(píng)估是否在本機(jī)構(gòu)完成，RICE AI都將協(xié)助康復(fù)師分析孩子的多元評(píng)估結(jié)果，并快速給出教學(xué)計(jì)劃的建議，包含孩子能力總結(jié)、教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃、以及相應(yīng)教學(xué)策略。這將康復(fù)師從原本耗時(shí)的個(gè)性化方案制定的思考和文案工作中釋放，更多精力回歸對(duì)孩子的細(xì)致觀察，為日后實(shí)施訓(xùn)練計(jì)劃做扎實(shí)的鋪墊。

　　一鍵生成教案

　　基于多年康復(fù)訓(xùn)練大規(guī)模案例數(shù)據(jù)的積累，系統(tǒng)里的教案助手功能可以為康復(fù)師及時(shí)生成操作性強(qiáng)的教案內(nèi)容。生成教案時(shí)，康復(fù)師自由選擇教學(xué)場景是一對(duì)一或是集體，在機(jī)構(gòu)、家庭、或是學(xué)校。RICE AI從對(duì)教學(xué)目標(biāo)分解開始，詳細(xì)列出準(zhǔn)備工作、操作步驟、注意事項(xiàng)以及可以使用的輔助策略。特別的是，RICE AI每一次的教案都為康復(fù)師提供了教學(xué)活動(dòng)的變化建議，讓康復(fù)師真正實(shí)施靈活的教學(xué)，關(guān)注與孩子的互動(dòng)。

　　一鍵創(chuàng)造電子教具、電子繪本

　　康復(fù)訓(xùn)練中，使用吸引孩子的教具能極大地提高孩子的有效參與程度。使用RICE AI的電子教具功能，康復(fù)師能直接輸入孩子當(dāng)下喜歡的元素生成個(gè)性化匹配孩子興趣的圖片，讓靜態(tài)的學(xué)習(xí)過程也是一次生動(dòng)有趣的互動(dòng)活動(dòng)。

　　有時(shí)，備課過程中尋找貼合教學(xué)主題的繪本費(fèi)時(shí)費(fèi)力，RICE AI的繪本功能幫助老師直接根據(jù)教學(xué)主題定制不同風(fēng)格的電子繪本(例如3D動(dòng)畫、簡筆畫、水彩等等)，這一次的快速制作，還能存放在電子資料庫，方便日后隨時(shí)隨地復(fù)用。這也為機(jī)構(gòu)省下了繪本采購的成本。

　　一鍵分析訓(xùn)練記錄與總結(jié)

　　當(dāng)康復(fù)師結(jié)束一天的教學(xué)工作，系統(tǒng)里的教學(xué)反饋功能將幫助康復(fù)師智能分析當(dāng)天的訓(xùn)練記錄，并結(jié)合家庭的反饋需求，個(gè)性化的整理不同周期(例如日、周、月)不同階段的內(nèi)容總結(jié)。降低康復(fù)師在文案工作的壓力，為下一次更投入的教學(xué)工作蓄力。

　　二、個(gè)案管理：全景掌握動(dòng)態(tài)更新，AI應(yīng)用全程賦能

　　RICE AI支持電子化創(chuàng)建與管理所有孩子的檔案，整合基本信息、評(píng)估記錄、康復(fù)訓(xùn)練目標(biāo)、教學(xué)記錄、以及與家長的動(dòng)態(tài)交互反饋等數(shù)據(jù)，隨康復(fù)進(jìn)程實(shí)時(shí)更新。

　　團(tuán)隊(duì)成員無需反復(fù)核對(duì)紙質(zhì)資料，就可知道孩子語言溝通、動(dòng)作發(fā)展、認(rèn)知理解、社會(huì)交往等多個(gè)領(lǐng)域的訓(xùn)練內(nèi)容與進(jìn)展，為既全面又有針對(duì)性的干預(yù)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)，在每一個(gè)孩子建檔后，AI助手將隨時(shí)跟進(jìn)評(píng)估、生成方案、智能教學(xué)建議、以及家長反饋的每一步，助力康復(fù)師更高效的實(shí)踐每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、專業(yè)學(xué)習(xí)：協(xié)助康復(fù)師突破自己，支持康復(fù)機(jī)構(gòu)搭建專業(yè)人才體系

　　RICE AI系統(tǒng)中匯聚了大米和小米十年來積累的全方位專業(yè)素材，包含專家醫(yī)生的最新趨勢分享、業(yè)界優(yōu)秀學(xué)者的系統(tǒng)知識(shí)講解、康復(fù)特教領(lǐng)域資深康復(fù)師的案例實(shí)戰(zhàn)總結(jié)等。從通識(shí)基礎(chǔ)到專業(yè)提升，適合新入領(lǐng)域的小白康復(fù)師(例如《如何保護(hù)自我和孩子的安全》)，也同樣協(xié)助富有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行專項(xiàng)突破(例如《溝通動(dòng)機(jī)的發(fā)展與教學(xué)》、《描述性評(píng)量與問題行為介入》等)。對(duì)機(jī)構(gòu)而言，針對(duì)性的專業(yè)課程，也將支持自身人才體系的搭建。

　　三大環(huán)節(jié)相互緊扣，形成完整系統(tǒng)。RICE AI，不是一個(gè)教學(xué)的終端，在AI的智能協(xié)助下，它在搭建行業(yè)專屬生態(tài)平臺(tái)，聯(lián)手每一個(gè)康復(fù)特教領(lǐng)域的從業(yè)者，讓康復(fù)更簡單，更普惠。

　　四、賦能機(jī)構(gòu)：從運(yùn)營到競爭力的全面升級(jí)

　　對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，RICE AI能帶來哪些實(shí)際的幫助呢?人才短缺、資源不均、效果難以量化，特需兒童干預(yù)康復(fù)行業(yè)的“三座大山”都能借助RICE AI的力量翻越。

　　重構(gòu)運(yùn)營模式，降本增效

　　整合評(píng)估、教案設(shè)計(jì)等碎片化環(huán)節(jié)，替代大量人工操作，能為機(jī)構(gòu)帶來運(yùn)營效率的全面提升。AI 十分鐘生成評(píng)估報(bào)告，替代數(shù)小時(shí)手動(dòng)撰寫;基于案例數(shù)據(jù)快速輸出教案，降低人力與時(shí)間成本，相當(dāng)于督導(dǎo)資源多了2-3倍，讓機(jī)構(gòu)更加聚焦核心干預(yù)服務(wù)。

　　強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升服務(wù)一致性

　　團(tuán)隊(duì)版支持?jǐn)?shù)據(jù)安全互通與實(shí)時(shí)協(xié)作，不同康復(fù)師可共享孩子訓(xùn)練數(shù)據(jù)、查看歷史記錄，協(xié)同制定連貫方案，避免因人員流動(dòng)或信息斷層導(dǎo)致的服務(wù)偏差，讓小機(jī)構(gòu)也能具備標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力。

　　打造差異化競爭力，適配多元需求

　　支持機(jī)構(gòu)快速定制專屬課程包，兼顧規(guī)模化服務(wù)與個(gè)性化需求，在同質(zhì)化競爭中形成獨(dú)特優(yōu)勢。同時(shí)適配不同規(guī)模機(jī)構(gòu)與教學(xué)模式，為小型工作室起步、大型連鎖機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理提供支撐。

　　新入職康復(fù)師可快速上手，保障服務(wù)穩(wěn)定與合規(guī)

　　新入職康復(fù)師可通過系統(tǒng)快速上手，減少培訓(xùn)成本;資深人員借助 AI 突破經(jīng)驗(yàn)局限，避免服務(wù)質(zhì)量因人員變動(dòng)波動(dòng)。系統(tǒng)通過網(wǎng)信辦生成式 AI 備案、二類醫(yī)療器械認(rèn)證等，提供安全可靠的技術(shù)底座。

　　RICE AI用科技讓特需兒童康復(fù)更專業(yè)、更高效、更有溫度，它不僅是工具，更是特教機(jī)構(gòu)突破瓶頸、走向智能化未來的核心伙伴。在這里，每個(gè)孩子的成長被精準(zhǔn)看見，每個(gè)機(jī)構(gòu)的努力都能轉(zhuǎn)化為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　邀你參加，RICE AI面向全國機(jī)構(gòu)開放

　　現(xiàn)在，RICE AI面向全國特需兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)開放平臺(tái)。我們?cè)诘冗@樣的你，如果你是：獨(dú)立開展干預(yù)服務(wù)的個(gè)人康復(fù)師;正在一線服務(wù)特需兒童的康復(fù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、公益組織；那么，你就是我們要找的同行者。

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